¡Felicidades por conseguir tu Pase móvil DiscoverEU Interrail! Estamos seguros de que vivirás una gran aventura con este producto y de que tendrás recuerdos maravillosos por el camino. Para que tu viaje sea lo más cómodo posible, ya hemos recopilado algunos consejos iniciales para que conozcas mejor tu pase Interrail DiscoverEU. Son los siguientes:
- Puedes usar tu Pase para viajar durante 7 días. Estos 7 días se pueden usar dentro de un período de validez de 1 mes, que puedes programar cuando actives el Pase. Para obtener más información sobre cómo funcionan los días de viaje, consulta este artículo.
- Una vez que el período de validez de un pase haya comenzado, el Pase ya no se puede desactivar. Por lo tanto, ten en cuenta que si tus planes cambian antes de que comience el período de validez, deberás desactivar tu Pase y volver a activarlo para una fecha posterior. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulta este artículo.
- Algunos trenes requieren una reserva de asiento, que no está incluida en tu Pase. En los trenes donde se requiere una reserva de asiento, tendrás que mostrar tanto el código QR de tu Pase como un billete de reserva de asiento. Realiza tus reservas de asiento con mucha antelación, ¡ especialmente durante la temporada de verano! Para obtener más información sobre las reservas de asiento, consulta este artículo.
- Solo puedes viajar en tu país de residencia en 2 de tus 7 días de viaje. Estos se llaman viajes de entrada/salida y se activarán automáticamente cuando programes un viaje en tren dentro o a través de tu país de residencia. Para obtener más información al respecto, consulta este artículo.
- Los datos del Planificador están en tiempo real SÓLO para algunas compañías ferroviarias. Consulta el artículo aquí para saber qué países proporcionan información en tiempo real sobre los horarios.Si desactivas las actualizaciones en vivo en la configuración de la aplicación DiscoverEU, la información de los horarios mostrará los datos sin conexión. Como alternativa, para ver la información más reciente de todas las compañías ferroviarias, incluidos los retrasos o las cancelaciones de última hora, consulta el sitio web de la compañía ferroviaria o las pantallas en la estación de tren.
- ¡Te enviamos notificaciones en caso de huelgas u otras interrupciones importantes! Por lo tanto, te animamos a que habilites las notificaciones del servicio al instalar la DiscoverEU Travel App. Ten en cuenta que estas notificaciones no están adaptadas a tu itinerario específico.
- Como viajero de DiscoverEU, ¡tienes acceso a un montón de descuentos por toda Europa! Como parte del programa DiscoverEU, tendrás acceso a un Carné Joven Europeo en tu aplicación. Esta tarjeta ofrece muchos descuentos en todos los países europeos y puede ayudarte a conseguir alojamiento o transporte público más económicos. Además, tener un Pase Interrail también te otorga los beneficios del Pase. Estos son los descuentos que puedes usar dentro del período de validez de 1 mes de tu Pase.
- La compañía ferroviaria es el primer punto de contacto en caso de que tu viaje se vea interrumpido. Si surge algún problema durante tu viaje, lo mejor que puedes hacer es hablar primero con el personal ferroviario local. Especialmente durante la temporada alta, puede que tardemos hasta 48 horas en responder a tu mensaje.
- Algunos países no están incluidos en el Planificador, ¡pero aún así puedes viajar a ellos! Para saber qué países incluye y cómo puedes preparar tu viaje a estos lugares, consulta este artículo.
- Tu Pase tiene una fecha de caducidad y puede tener condiciones específicas. El Pase se debe activar antes de una fecha determinada. Puedes encontrar las condiciones de tu Pase en este artículo.
¡Esperamos que estos 10 puntos te ayuden a empezar a planificar tu viaje DiscoverEU! Te animamos a que también navegues por el Centro de ayuda para obtener más información, ya que tenemos muchos artículos útiles que puedes usar.