Una vez que hayas completado tu formulario de reserva, recibirás un correo electrónico de Interrail con tu número de pase. Añádelo a la DiscoverEU Travel App y sigue los pasos a continuación para preparar tu pase para el viaje. También puedes ver nuestro breve vídeo sobre cómo activar tu pase aquí.
Activación de tu pase
Puedes seguir el enlace del correo de confirmación de Interrail o completar los siguientes pasos:
- Descarga la DiscoverEU Travel App desde la App Store (Apple) o Play Store (Android) e inicia sesión en tu cuenta. Puedes consultar los requisitos mínimos de iOS y Android en este artículo.
- Si es tu primer inicio de sesión, selecciona “Empezar configurando una contraseña” e introduce tu dirección de correo electrónico. Te enviaremos un enlace para crear tu cuenta.
- Se te preguntará si deseas activar las notificaciones de la app. Las usamos para informar sobre interrupciones del servicio ferroviario, como huelgas o incidencias importantes, por lo que recomendamos activarlas.
- Inicia sesión en la app. Si es la primera vez, puede tardar unos momentos en aparecer tu pase.
- Una vez añadido el pase, se te pedirá verificar tu número de pasaporte o documento de identidad. Debe coincidir con el documento de viaje que usarás durante tu viaje.
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Elige tu periodo de viaje. Debes programar el periodo de validez de un mes en el que viajarás. Dentro de este periodo podrás planificar tus 7 días de viaje.
• Añade días de viaje en “My Pass” o activando un tren en “My Trip”.
• Los días de viaje pueden cancelarse o modificarse antes de que comiencen.
• Si deseas cambiar el periodo de validez de un mes, debes hacerlo antes de que empiece.Para más información, consulta este artículo.
- Una vez activado, tu pase estará siempre disponible en “My Pass”.
- Ya estás listo para crear códigos QR para tus viajes. Más información en este artículo. También hemos recopilado consejos útiles para planificar tu viaje aquí.
¿No sabes cuándo empezarás tu viaje?
No te preocupes, puedes cambiar tu periodo de viaje más adelante, siempre que aún no haya comenzado. Ten en cuenta que debes estar conectado a internet para activar tu pase y no podrás subir a tu primer tren hasta que esté activado.
¿Cómo sé cuándo estoy usando un día de viaje?
Cualquier día con un trayecto añadido a tu pase cuenta como día de viaje. Puedes verlos en “My Trip” y “My Pass”. Cuando añades un tren, la app te preguntará si deseas activar ese día como día de viaje.
¿Puedo cancelar un día de viaje?
Sí. Puedes cancelar un día de viaje hasta las 23:59 del día anterior. Una vez que haya comenzado, ya no se puede cancelar y se considerará utilizado.
Si también necesitas cambiar el periodo de validez de un mes, asegúrate de hacerlo antes de que empiece. Más información en este artículo.
¿Los trenes nocturnos consumen más días de viaje?
No. Los trenes nocturnos solo requieren un día de viaje. Si tu tren llega después de medianoche, solo el día de salida cuenta como día de viaje.
Solo necesitarás un día adicional si continúas viajando en otro tren después de llegar. En ese caso, la app te pedirá activar otro día de viaje al añadir el trayecto.
Más información sobre viajes en tren nocturno en este artículo.