Processo di prenotazione

Il modulo di prenotazione del viaggio

• Come posso accedere al mio modulo di prenotazione?
• Quanto tempo ci vuole per compilare il modulo di prenotazione del viaggio?
• Cosa viene chiesto nel modulo di prenotazione del viaggio?

Verifica dell'identità

• Perché mi viene richiesto di verificare la mia identità?
• Come il mio documento d’identità deve essere verificato?
• Perché la verifica è stata rifiutata?
• Chi verifica il documento d’identità?

Modifiche alla prenotazione

• Ho bisogno di cambiare il numero del mio documento. Come devo procedere?