Gefeliciteerd met je DiscoverEU Interrail mobiele pas! We zijn er zeker van dat je een geweldig avontuur gaat beleven met dit product en onderweg prachtige herinneringen gaat maken. Om je reis zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben we alvast wat eerste tips voor je verzameld om je DiscoverEU Interrail Pas beter te leren kennen. Deze zijn als volgt:
- Je kunt je Pas gebruiken om 7 dagen te reizen. Deze 7 dagen kunnen worden gebruikt binnen een geldigheidsduur van 1 maand, die je kuntinplannen wanneer je de Pas activeert. Voor meer informatie over hoe de reisdagen werken, bekijk dit artikel.
- Zodra de geldigheidsduur van een Pas is begonnen, kan de Pas niet meer gedeactiveerd worden. Houd er daarom alsjeblieft rekening mee dat als je plannen veranderen voordat de geldigheidsduur begint, je je Pas moet deactiveren en later opnieuw moet activeren. Lees dit artikel voor meer informatie over hoe je dit doet.
- Sommige treinen vereisen een stoel reservering, die niet is inbegrepen in jouw Pas. Op treinen waar een stoel reservering verplicht is, moet je zowel de QR-code van je Pas als een ticket voor een stoel reservering laten zien. Boek je stoel reserveringen ruim van tevoren, vooral tijdens het zomerseizoen! Voor meer informatie over stoel reserveringen, bekijk dit artikel.
- Je kunt alleen in je eigen land reizen op 2 van je 7 reisdagen. Deze worden in- en uitgaande reizen genoemd, en ze worden automatisch geactiveerd wanneer je een treinreis in of door je thuisland plant. Bekijk dit artikel voor meer informatie hierover.
- In de Planner zijn de gegevens ALLEEN voor een paar spoorwegmaatschappijen real-time. Bekijk het artikel hier. om te weten welke landen live informatie over dienstregelingen bieden..Als je de live-updates uitschakelt in de instellingen van de DiscoverEU-app, geeft de dienstregelingsinformatie offline gegevens weer. Als alternatief kun je de website van de opererende treinmaatschappij of de schermen op het treinstation bekijken voor de laatste informatie van alle spoorwegmaatschappijen, inclusief eventuele vertragingen of last-minute annuleringen.
- We sturen meldingen bij stakingen of andere grote verstoringen! Daarom moedigen we je aan om de servicemeldingen in te schakelen bij het installeren van de DiscoverEU Travel App. Houd er rekening mee dat deze meldingen niet zijn afgestemd op jouw specifieke reisroute.
- Als DiscoverEU-reiziger krijg je toegang tot veel kortingen in heel Europa! Als onderdeel van het DiscoverEU-programma krijg je in je app toegang tot een European Youth Card. Deze kaart geeft veel kortingen in alle Europese landen en kan helpen om goedkopere accommodatie of openbaar vervoer te regelen. Bovendien geeft een Interrail Pas je ook Pas-voordelen. Dit zijn kortingen die je kunt gebruiken binnen de geldigheidsduur van 1 maand van je Pas.
- De treinmaatschappij is het eerste aanspreekpunt als je reis verstoord is. Als er zich tijdens je reis problemen voordoen, kun je het beste eerst met het plaatselijke treinpersoneel spreken. Vooral tijdens het hoogseizoen kan het tot 48 uur duren voordat we op je bericht reageren.
- Sommige landen zijn niet opgenomen in de Planner, maar je kunt nog steeds naar deze landen reizen! Voor informatie over welke landen dit omvat en hoe je je reis naar deze bestemmingen kunt voorbereiden, bekijk dit artikel.
- Je Pas heeft een vervaldatum en kan specifieke voorwaarden hebben. De Pas moet voor een vaste datum geactiveerd worden. Je vindt de voorwaarden van je Pas in dit artikel.
We hopen dat deze 10 punten je kunnen helpen om te beginnen met het plannen van je DiscoverEU-reis! We raden je aan om ook in het Helpcentrum te kijken voor andere informatie, aangezien we veel nuttige artikelen hebben.