Je kunt je reisdag en/of de reisperiode van je Pass op elk moment aanpassen vóór het begin van de reisperiode of reisdag (00:00 lokale tijd).
Houd er rekening mee dat je je reisintentie moet bevestigen wanneer je met de DiscoverEU Flex Pass gaat reizen. Je Pass moet geactiveerd zijn op de datum waarop je je reisintentie moet bevestigen, en moet daarna waar mogelijk geactiveerd blijven. In dit artikel kom je te weten welke voorwaarden voor jou van toepassing zijn.
Volg deze stappen in de DiscoverEU Travel-app om de startdatum van de reisperiode van je Pass te wijzigen:
-
Ga naar de sectie Mijn Pass, tik rechtsboven op de drie puntjes en selecteer 'Pass deactiveren'.
Je kunt dan een nieuwe reisperiode van 1 maand kiezen door de activatie in Mijn Pass opnieuw te doorlopen, waarna je je nieuwe reisdagen kunt plannen. Bekijk hier ons instructiefilmpje met de stappen die je in de app moet volgen.
Volg de onderstaande stap in de DiscoverEU Travel-app om een reisdag te annuleren:
- Ga naar de Mijn Pass sectie van de app, tik op de reisdag die je wilt annuleren en tik op 'Reisdag annuleren'.
BELANGRIJK: Je kunt dit soort wijzigingen aanbrengen tot 23.59 uur lokale tijd op de dag vóór het geplande begin van je reisdag of reisperiode. Je kunt geen wijzigingen meer aanbrengen als de reisdag en/of de geldigheidsduur van de Pas voor 1 maand al is begonnen.