Proces rezerwacji

Formularz rezerwacji podróży

• Jak mogę się zalogować do mojego formularza rezerwacji?
• Jak długo zajmuje wypełnianie formularza rezerwacyjnego?
• Jakie pytania będą zadane w podróżnym formularzu rezerwacyjnym?

Weryfikacja tożsamości

• Dlaczego zostałem/am poproszony/a do zweryfikowania mojej tożsamości?
• Jak jest weryfikowana moja tożsamość?
• Dlaczego moja weryfikacja została odrzucona?
• Kto stoi za weryfikacją tożsamości?

Modyfikacje rezerwacji

• Muszę zmienić numer mojego dokumentu. Jak powinienem postąpić?