¡Enhorabuena por tu Pase Interrail DiscoverEU! Aquí tienes 10 cosas que debes saber antes de empezar tu viaje.
1. Activa tu Pase a más tardar en tu fecha límite de activación.
Así confirmas que vas a viajar. Si no lo activas a tiempo, tu Pase se cancelará y se le dará a otra persona de la lista de reserva. No la confundas con la fecha «Activate by» de tu Pase, que es tu último día para empezar tu viaje. Consulta tus fechas importantes
2. Tienes 7 días de viaje en un plazo de 1 mes.
Al activar tu Pase, eliges tu fecha de inicio. A partir de esa fecha, tu Pase es válido durante 1 mes. Cada día de viaje puedes coger todos los trenes que quieras. Cómo funcionan los días de viaje
3. Puedes cambiar tu fecha de inicio, pero solo antes de que llegue.
Puedes cambiarla en cualquier momento antes de las 00:00 (hora local) de ese día. Si desactivas tu Pase para cambiar tus fechas, vuelve a activarlo enseguida. Cómo cambiar tus fechas
4. Conéctate a internet al menos una vez cada 24 horas.
Abre la app con conexión para que podamos comprobar que tu Pase es válido. Si no lo haces, tu Pase pasará a estar inactivo hasta que vuelvas a conectarte. Más información sobre la conexión a internet
5. Algunos trenes necesitan reserva de asiento.
Resérvalos por separado y con antelación. Tienes 4 créditos de reserva gratuitos y, después, tendrás que pagar tú las reservas adicionales. En estos trenes, enseña tanto tu código QR como tu billete de reserva. Más información sobre las reservas de asiento
Nota: si participas en DiscoverEU a través de una organización local, se aplican condiciones diferentes.
6. En tu país, solo puedes usar tu Pase para salir y para volver.
Tienes un viaje de ida (outbound) y un viaje de vuelta (inbound), y cada uno usa uno de tus 7 días de viaje. Cuando añadas a tu Pase un tren dentro de tu país o que pase por él, la app te preguntará si quieres usar uno de ellos. Más información sobre cómo viajar en tu país de residencia
7. Infórmate sobre retrasos e incidencias.
La información en tiempo real solo está disponible para algunas compañías ferroviarias, así que consulta siempre los paneles de salidas de la estación o la web de la compañía. Activa las notificaciones en la app para recibir avisos generales sobre huelgas e incidencias importantes.
8. Tienes descuentos en toda Europa.
Tu Carné Joven Europeo en la app te da descuentos, por ejemplo en alojamiento y transporte público. Mientras tu Pase sea válido, también puedes usar los Pass Benefits.
9. Si algo va mal, habla primero con el personal del tren.
La compañía ferroviaria es tu primer punto de contacto si hay problemas en tu viaje. También puedes contactar con nosotros, pero en épocas de mucha demanda podemos tardar hasta 48 horas en responder.
10. Algunos países no aparecen en el Planner, pero puedes viajar a ellos igualmente.
Solo tienes que planificar esos trayectos de otra forma. Consulta qué países son y cómo planificar tu viaje
Encontrarás más información útil en el Centro de Ayuda de DiscoverEU.