Una vez que hayas completado tu formulario de reserva, recibirás un correo electrónico de Interrail con tu número de Pase Móvil para agregarlo a la aplicación de viaje DiscoverEU. Los siguientes pasos te ayudarán a configurar tu Pase en la aplicación ¡para que puedas preparar bien tu viaje!
También hemos preparado un vídeo breve sobre cómo activar tu Pase, puedes encontrarlo aquí.
ACTIVA TU PASE MÓVIL
Simplemente sigue el enlace en el correo electrónico de confirmación que has recibido de Interrail o sigue estos pasos:
- Descarga y abre la aplicación Discover EU Travel e inicia sesión en tu cuenta. Puedes encontrar la aplicación DiscoverEU Travel en la tienda de aplicaciones (Apple) o Play Store (Android). Puedes ver los requisitos mínimos de la versión de iOS/Android en este artículo.
- Si es la primera vez que inicias sesión, selecciona la opción 'comenzar configurando una contraseña'. Aquí, completa tu dirección de correo electrónico para que podamos enviarte un enlace para configurar tu cuenta.
- Se te preguntará si deseas habilitar o no las notificaciones para la aplicación de viajes DiscoverEU. Esta es una forma de informar a los participantes sobre cualquier problema en la red de trenes, como huelgas u otras interrupciones significativas del servicio. Por lo tanto, te recomendamos que habilites estas notificaciones en tu dispositivo.
- Una vez que hayas configurado tu cuenta, inicia sesión en la aplicación. Si es la primera vez que inicias sesión, es posible que tu pase tarde un poco en cargarse en la aplicación.
- Una vez que se agrega el Pase, se te pedirá que verifiques tu número de identificación, este número debe coincidir con el documento que utilizarás mientras viajas, ya que durante la inspección en el tren se debe mostrar.
- Elije tu período de viaje: se te pedirá que programes el período de validez de 1 mes dentro del cual planeas viajar. Dentro de este periodo, podrás empezar a planificar tus 7 días de viaje. Puedes programar un día de viaje en la sección Mi Pase de tu aplicación, o puedes activar un tren que quieras tomar en la sección Mi Viaje. Siempre puedes cancelar este día de viaje nuevamente en Mi Pase si los planes cambian, siempre y cuando la fecha en sí aún no haya comenzado. Para obtener más información sobre esto, consulta este artículo. Ten en cuenta que cuando desees cambiar también la validez de un mes, deberás cambiarla también antes de que comience.
- Una vez que tu Pase esté en tu dispositivo, puedes encontrarlo en cualquier momento en la sección Mi Pase.
- Después de seguir estos pasos, puedes comenzar a crear tus códigos QR para el viaje que realizarás con tu Pase. Para obtener más información sobre cómo hacer esto, consulta este artículo. También hemos recopilado algunos consejos y trucos útiles para planificar tu viaje, que puedes encontrar aquí.
¿No estás seguro de cuándo vas a empezar tu viaje?
No te preocupes, puedes volver a este paso más tarde, solo recuerda hacer esto antes de que comience el período de viaje.
Tambien recuerda que no puedes abordar tu primer tren a menos que tu Pase haya sido activado, y necesitas estar en línea para activar tu Pase.
¿Cómo sé cuándo estoy usando un día de viaje?
Cualquier día en el que tengas un viaje agregado a tu Pase cuenta como un día de viaje. Puedes encontrar una descripción general de tus días de viaje activados en Mi viaje, ya que todos los días de viaje activos se enumerarán en la descripción general de tu itinerario. Cuando guardes un tren en tu Pase, te preguntaremos si deseas activar un día de viaje para este trayecto. Si no estás seguro de qué días son días de viaje activados, simplemente consulte Mi viaje o Mi pase.
¿Puedo cancelar un día de viaje?
¿Han cambiado tus planes? No hay problema, puedes cancelar un día de viaje hasta las 23:59 del día anterior. Una vez que ha comenzado un día de viaje, ya no es posible cancelarlo y se fijará tu día de viaje. Ten en cuenta que cuando también deseas cambiar la validez de un mes, deberás cambiar o cancelar esto también antes de que comience. Consulta este artículo para obtener más información.
¿Los trenes nocturnos utilizan más días de viaje?
Solo necesitas usar un día de viaje para los trenes nocturnos. Si viajas en un tren nocturno que llega después de la medianoche, solo tu día de salida debe ser un día de viaje. Deberás usar otro día de viaje si cambias a otro tren y continúas viajando después de que llegue tu tren nocturno. Pero te pediremos que uses otro día de viaje cuando agregues este viaje a tu Pase, para que sepas que está cubierto.
Para obtener más información sobre cómo viajar en trenes nocturnos, consulta este artículo.