Comprueba si hay incidencias la tarde antes de cada día de viaje. Así sabrás a tiempo si hay algún problema y podrás cambiar tus planes si hace falta.
Dónde consultar
- La web de la compañía ferroviaria. Tiene los horarios y rutas más actualizados. Lista de compañías ferroviarias
- La página de Interrail sobre incidencias. Recoge las huelgas e incidencias importantes en distintos países. Ver las incidencias actuales (en inglés)
- La app DiscoverEU Travel. Las obras programadas suelen estar ya incluidas en el Planner. Los retrasos y cancelaciones en tiempo real solo aparecen para algunas compañías ferroviarias, y solo cuando tienes conexión. Activa las actualizaciones en tiempo real y las notificaciones en More > Settings.
¿Hay problemas en tu viaje? Habla primero con el personal de la compañía ferroviaria. Son los responsables de ayudarte a continuar tu viaje, por ejemplo con otro tren o un autobús de sustitución.
¿Qué hago si cancelan mi tren o lo pierdo por un retraso? | Tus derechos como pasajero de tren