A nadie le gusta quedarse atascado/a sobre la marcha, por eso preparase es clave para tener un viaje tranquilo. Por lo tanto, te recomendamos que revises la informacón más reciente la noche antes de tu próximo día de viaje. Así, estarás al tanto de cualquier cambio y puedes modificar tus planes si es necesario.
La información en la página web de la empresa ferroviaria es la más actualizada. Recomendamos siempre revisar su información para los horarios de salidas y sugerencias de rutas más recientes. El equipo de Interrail ha recopilado también un resumen de páginas útiles, las cuales puedes ver en esta página. Encontrarás allí mucha información acerca de cualquier interrupción de servicio, organizada por país.
La información de horarios en la aplicación DiscoverEU normalmente estará en tiempo real si tienes conexión a internet. Esta información se descarga semanalmente en la aplicación. Por lo tanto, el mantenimiento de vías planificado de antemano suele estar ya incluido en la aplicación DiscoverEU Travel, así como las interrupciones y retrasos de última hora de algunas empresas ferroviarias, siempre que tengas conexión a internet.
Si tu viaje se ha interrumpido por cambios al horario, asegúrate de hablar con el personal de la empresa que gestiona el tren. Ellos serán tu primer punto de contacto y son responsables de conseguirte transporte alternativo, si te retrasas. Si es probable que vas a perder un tren en cual tienes una reserva de asiento, asegúrate de leer este artículo.
Para más información sobre esto, por favor consulta este artículo sobre tus derechos como pasajero de tren.