Félicitations ! Vous avez obtenu un Pass mobile Interrail DiscoverEU ! Nous sommes convaincus que vous allez vivre une grande aventure grâce à ce Pass et que vous créerez de merveilleux souvenirs. Afin de faciliter l'organisation de votre voyage, nous avons compilé quelques conseils pour vous aider à l'exploiter au mieux. Les voici :
- vous pouvez utiliser votre Pass pour voyager pendant 7 jours. Ces 7 jours peuvent être utilisés pendant une période de validité d’un mois que vous programmerez lorsque vous activerez le Pass. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez cet article ;
- une fois la période de validité entamée, le Pass ne peut plus être désactivé. Par conséquent, n'oubliez pas que si vos plans changent avant le début de la période de validité, vous devez désactiver votre Pass et le réactiver ultérieurement. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez cet article ;
- la réservation de siège est obligatoire sur certains trains. Celle-ci n'est pas incluse dans votre Pass. Le cas échéant, vous devrez présenter le code QR de votre Pass et un billet de réservation de siège. Réservez vos places bien à l'avance, surtout pendant la saison estivale ! Pour plus d'informations à ce sujet, consultez cet article ;
- vous pouvez uniquement voyager dans votre pays d'origine pendant deux de vos sept jours de voyage. Il s'agit de trajets aller/retour, qui seront automatiquement activés lorsque vous planifiez un voyage en train à destination ou au sein de votre pays d'origine. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez cet article ;
- Les données du planificateur sont communiquées en temps réel UNIQUEMENT pour certaines compagnies ferroviaires. Consulte cet article pour savoir quels pays communiquent des informations sur les horaires en temps réel..Si tu désactives les notifications en temps réel dans les paramètres de l'application DiscoverEU, les informations sur les horaires indiqueront les données hors ligne. Sinon, pour obtenir les dernières informations de toutes les compagnies ferroviaires, y compris les retards ou les annulations de dernière minute, consulte le site Web de la compagnie ferroviaire concernée ou les affichages en gare.
- Nous envoyons des notifications en cas de grève ou de perturbations majeures ! Par conséquent, nous vous recommandons d'activer les notifications de service lorsque vous installez l'application DiscoverEU Travel. Notez que ces notifications ne sont pas adaptées à votre itinéraire spécifique ;
- En tant que voyageur DiscoverEU, vous avez accès à de nombreuses réductions dans toute l'Europe ! Dans le cadre du programme DiscoverEU, vous aurez accès à une carte jeunes européenne dans votre application. Cette carte offre de nombreuses réductions dans tous les pays européens et peut vous aider à trouver un logement ou des transports en commun moins chers ! De plus, le Pass Interrail vous permet de bénéficier des avantages du Pass. Il s'agit de réductions que vous pouvez utiliser pendant la période de validité d'un mois de votre Pass ;
- La compagnie ferroviaire est le premier point de contact en cas de perturbation. Si un problème survient pendant votre voyage, nous vous recommandons de vous adresser en priorité au personnel ferroviaire. Veuillez noter que le temps de réponse peut prendre jusqu'à 48 heures, en particulier pendant la haute saison ;
- Certains pays ne sont pas inclus dans le planificateur, mais vous pouvez quand même vous y rendre ! Pour connaître les pays inclus et savoir comment préparer votre voyage, consultez cet article ;
- Votre Pass a une date d'expiration et peut avoir des conditions spécifiques. Le Pass doit être activé avant une date fixée. Vous pouvez retrouver les conditions de votre Pass dans cet article.
Nous espérons que ces 10 points vous aideront à vous lancer dans la planification de votre voyage DiscoverEU ! Nous vous recommandons également vivement de parcourir le centre d'aide pour obtenir d'autres informations, car il contient de nombreux articles utiles.