Une fois votre formulaire de réservation rempli, vous recevrez un e-mail d'Interrail avec votre numéro de Pass. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter votre Pass à l'application DiscoverEU Travel et l'activer. Regarder la vidéo sur l'activation de votre Pass
Important : activez votre Pass au plus tard à votre date limite d'activation. Cela confirme que vous allez voyager. Si vous ne l'activez pas à temps, votre Pass sera annulé et attribué à une personne sur la liste de réserve. Consultez vos dates importantes
Comment ajouter et activer mon Pass ?
Attendez d'abord l'e-mail de votre Pass. Ne téléchargez pas l'application et n'essayez pas de vous connecter avant d'avoir reçu l'e-mail d'Interrail avec votre numéro de Pass. Une connexion trop tôt peut causer des problèmes techniques sur votre Pass, dont la résolution peut prendre du temps.
Une fois votre numéro de Pass reçu, vous pouvez suivre le lien de l'e-mail d'Interrail ou suivre ces étapes :
- Téléchargez l'application DiscoverEU Travel sur l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android). Vérifier la compatibilité de votre téléphone
- Si vous vous connectez pour la première fois, appuyez sur Start by setting a password et saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre candidature à DiscoverEU. Nous vous enverrons un lien pour configurer votre compte.
- Le lien n'est valable que 60 minutes : utilisez-le tout de suite.
- Ne demandez le lien qu'une seule fois. Plusieurs demandes ne fonctionnent pas. Si votre lien a expiré, demandez un seul nouveau lien et attendez cet e-mail.
- Lorsque l'application vous demande d'autoriser les notifications, activez-les. Nous les utilisons pour vous prévenir des grèves et des perturbations importantes.
- Connectez-vous. La première fois, votre Pass peut mettre quelques instants à apparaître.
- Saisissez les 3 derniers chiffres du numéro de votre passeport ou de votre carte d'identité. Utilisez le même document que celui que vous emporterez en voyage, car les contrôleurs peuvent vous le demander.
- Choisissez votre date de début. À partir de cette date, votre Pass est valable pendant 1 mois, et vous pouvez utiliser vos 7 jours de voyage à tout moment pendant ce mois. Votre date de début doit être comprise dans votre période de voyage autorisée et ne pas être postérieure à la date « Activate by » indiquée sur votre Pass.
- C'est fait ! Votre Pass se trouve maintenant dans My Pass, et vous pouvez commencer à ajouter des trains pour créer vos codes QR. Comment ajouter un trajet à votre Pass
Bon à savoir
- Vous ne savez pas encore quand vous voyagerez ? Vous devez quand même activer votre Pass au plus tard à votre date limite d'activation. Choisissez simplement une date de début qui pourrait vous convenir. Vous pourrez la modifier plus tard, tant qu'elle n'a pas commencé. Si vous désactivez votre Pass pour la modifier, réactivez-le immédiatement. Comment modifier votre date de début
- Vous devez être en ligne pour activer votre Pass, et vous ne pouvez pas monter dans votre premier train tant que votre Pass n'est pas activé.
- Jours de voyage : chaque jour où un train est ajouté à votre Pass compte comme un jour de voyage. Vous pouvez annuler un jour de voyage tant qu'il n'a pas commencé. Comment fonctionnent les jours de voyage
- Trains de nuit : un train de nuit n'utilise généralement qu'un seul jour de voyage, celui du départ. Comment fonctionnent les trains de nuit
- Conseils de planification : nous avons rassemblé des idées utiles pour vous aider à planifier votre voyage. Conseils pour planifier votre voyage