Seulement pour partir et pour revenir. Votre Pass est conçu pour voyager à l'étranger. Dans votre pays, vous ne pouvez donc l'utiliser que pour :
- un trajet aller (outbound), pour quitter votre pays, et
- un trajet retour (inbound), pour rentrer chez vous.
Par exemple, si vous vivez en Allemagne, vous pouvez utiliser votre Pass pour aller de votre ville jusqu'à la frontière au début de votre voyage, et de la frontière jusque chez vous à la fin. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour voyager entre des villes allemandes pendant votre voyage.
Que sont les trajets aller et retour ?
- Trajet aller (outbound) : de n'importe où dans votre pays jusqu'à la frontière, un aéroport ou un port.
- Trajet retour (inbound) : de la frontière, d'un aéroport ou d'un port jusqu'à n'importe où dans votre pays.
Chacun de ces trajets utilise l'un de vos 7 jours de voyage. Ce ne sont pas des jours de voyage supplémentaires.
Vous pouvez prendre plusieurs trains pour chaque trajet, à condition de voyager le même jour. Pour les trains de nuit, c'est un peu différent. Comment fonctionnent les trains de nuit.
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser vos trajets aller et retour. Si vous voulez commencer votre voyage dans un autre pays, vous pouvez vous y rendre autrement et commencer à utiliser vos jours de voyage à partir de là.
Vous voulez voyager davantage dans votre pays ? Vous pouvez acheter des billets de train supplémentaires auprès de votre compagnie ferroviaire nationale. Ces frais ne sont pas pris en charge par DiscoverEU.
Comment ajouter un trajet aller ou retour ?
Lorsque vous ajoutez à votre Pass un trajet en train dans votre pays, l'application vous demande si vous souhaitez utiliser votre trajet aller ou retour. Une fois ajouté, le trajet affiche un badge « Out/In » dans My Trip, et votre billet pour ce jour-là indique que vous l'avez utilisé.
Vous avez besoin d'une connexion Internet pour ajouter ces trajets à votre Pass. Ensuite, vous pouvez voyager hors ligne. N'oubliez pas de vous connecter au moins une fois toutes les 24 heures pour que votre Pass reste actif.
Quel pays est considéré comme mon pays ?
Votre pays est celui où vous vivez. C'est le pays que vous avez confirmé lors de la réservation de votre Pass. Vous pouvez le voir dans la section My Pass de l'application.
Si vous pensez que votre pays n'est pas le bon, contactez l'équipe DiscoverEU Travel dès que possible.
Quels documents dois-je emporter ?
Le personnel du train peut vérifier que vous êtes citoyen ou résident de votre pays. Emportez donc toujours le bon document.
Si vous avez la nationalité du pays : emportez un passeport ou une carte d'identité en cours de validité. Le permis de conduire n'est pas accepté.
Si vous vivez dans le pays sans en avoir la nationalité : emportez un justificatif officiel de résidence délivré par les autorités, comme un titre de séjour. Il doit :
- être délivré par les autorités
- être valable pendant tout votre voyage
- porter un cachet ou une marque officielle
- indiquer clairement le pays qui l'a délivré
- indiquer clairement votre nom
Le NIE espagnol est également accepté. Les factures, contrats de location, relevés bancaires, visas de voyage et le champ « résidence » d'un passeport ne sont pas acceptés.
Vous voyagez hors de l'espace Schengen ? Certains pays, comme le Royaume-Uni, peuvent exiger un passeport et/ou un visa pour entrer. Vérifiez les conditions d'entrée à l'avance, pour avoir le temps de vous préparer.