Préparation de ton voyage
- Astuces utiles pour planifier un beau voyage
- Quels trains peuvent être réservés via l'application DiscoverEU Travel ?
- Où puis-je aller avec le Pass Interrail ?
- Puis-je voyager au sein d'un même pays pour visiter plusieurs destinations ?
- Comment puis-je voyager dans mon propre pays avec un Pass Interrail?
- Puis-je prendre mon vélo dans tous les trains ?
Pendant ton voyage
Vos droits de passager
- Les droits des passagers au sein de l’UE : de quoi s’agit-il?
- Que faire si je subis un retard important dû à une grève/perturbation du trafic?
- Comment les droits des passagers s’appliquent-ils aux participants DiscoverEU ?
- Que se passe-t-il en cas de vol retardé ou annulé, ou de perte de mes bagages?
- Qui puis-je contacter si mes droits en tant que passager n'ont pas été respectés ?
Voyager avec un handicap
- Quelles sont les possibilités offertes aux participants et participantes ayant des besoins en matière d'accessibilité ?
- Les voyageurs handicapés bénéficient-ils d'une aide et d'un accès spécial dans les trains ?
- Où puis-je trouver davantage d'informations sur le tourisme accessible ?
- Où puis-je trouver davantage d'informations sur le tourisme accessible en fauteuil roulant ?
- Où puis-je trouver davantage d'informations sur le tourisme accessible pour les personnes malvoyantes ?
- Que faire si mon dispositif d'aide à la mobilité (par exemple, mon fauteuil roulant) a subi des dégâts irréparables en raison d'actes du personnel de la compagnie ferroviaire ?