Congratulazioni per aver ottenuto il tuo Pass Interrail DiscoverEU! Stai per vivere un’avventura straordinaria. Per aiutarti a partire con il piede giusto, ecco 10 informazioni importanti per capire meglio come funziona il tuo Pass Interrail DiscoverEU.
- Puoi viaggiare per 7 giorni all’interno di un periodo di viaggio di 1 mese. Al momento dell’attivazione del Pass scegli tu quando inizierà il periodo di viaggio di 1 mese. Durante ciascun giorno di viaggio puoi prendere tutti i treni che desideri. Per saperne di più su come funzionano i giorni di viaggio, consulta questo articolo.
- Una volta iniziato il periodo di validità del Pass, non è più possibile disattivarlo. Se i tuoi programmi cambiano, assicurati di modificare il periodo di viaggio prima che abbia inizio. Il periodo di viaggio inizia a mezzanotte del primo giorno del tuo mese di validità. Scopri come modificare la data di attivazione in questo articolo.
- Alcuni treni richiedono una prenotazione del posto. La prenotazione deve essere effettuata separatamente e con largo anticipo rispetto alla partenza. Hai a disposizione 4 crediti per prenotare gratuitamente i posti a sedere. Una volta utilizzati questi 4 crediti, eventuali prenotazioni aggiuntive dovranno essere pagate separatamente. Sui treni con prenotazione obbligatoria dovrai mostrare sia il codice QR del tuo Pass sia il biglietto di prenotazione. Per maggiori informazioni sulle prenotazioni dei posti, consulta questo articolo. Nota: se partecipi a DiscoverEU tramite un’organizzazione locale, potrebbero essere applicate condizioni diverse.
- Puoi viaggiare nel tuo Paese di residenza per 2 dei tuoi 7 giorni di viaggio. Questi sono chiamati viaggio di andata e viaggio di ritorno e si attivano automaticamente quando pianifichi un treno nel tuo Paese o che lo attraversa. Scopri di più sui giorni di viaggio di andata e ritorno in questo articolo.
- Gli aggiornamenti degli orari in tempo reale sono disponibili solo per alcune compagnie ferroviarie. Se nell’app non sono disponibili aggiornamenti in tempo reale per il tuo viaggio, il Pianificatore mostrerà invece gli orari offline. Per le informazioni più aggiornate su ritardi o cancellazioni, controlla prima i tabelloni delle partenze in stazione oppure visita il sito web della compagnia ferroviaria interessata.
- Ti invieremo notifiche in caso di scioperi o gravi interruzioni del servizio. Assicurati di attivare le notifiche di servizio nell’app DiscoverEU Travel per non perderti aggiornamenti importanti. Tieni presente che queste notifiche non sono personalizzate in base al tuo itinerario.
- Come viaggiatore DiscoverEU, hai accesso a numerosi sconti in tutta Europa. Nell’ambito del programma DiscoverEU, riceverai la European Youth Card direttamente nell’app. Questa tessera ti consente di accedere a sconti in diversi Paesi europei e di risparmiare su alloggi e trasporti pubblici. Inoltre, il tuo Pass Interrail ti dà accesso a ulteriori agevolazioni tramite i Pass Benefits, utilizzabili durante l’intero mese di validità del Pass.
- In caso di problemi durante il viaggio, la compagnia ferroviaria è il tuo primo punto di riferimento. Se si verifica un inconveniente durante il viaggio, la cosa migliore da fare è rivolgerti innanzitutto al personale ferroviario presente sul posto. Soprattutto durante l’alta stagione, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che possiamo rispondere al tuo messaggio.
- Alcuni Paesi non sono inclusi nel Pianificatore, ma puoi comunque visitarli con il tuo Pass. Scopri quali sono e come organizzare il viaggio in questo articolo.
- Il tuo Pass ha una data di scadenza. Il Pass deve essere attivato entro una data prestabilita, che dipende dal momento in cui lo hai ricevuto. Puoi consultare le condizioni del tuo Pass in questo questo articolo.
Speriamo che questi 10 consigli ti aiutino a dare il via alla pianificazione del tuo viaggio DiscoverEU! Per ulteriori informazioni utili, consulta il DiscoverEU Help Centre. È ricco di articoli pratici che ti accompagneranno lungo il percorso.