Zodra je je boekingsformulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mail van Interrail met je pasnummer om toe te voegen aan de Discover EU Travel app. De volgende stappen helpen je om je Pas in te stellen voor op reis, zodat je goed voorbereid aan je reis kan beginnen! Bekijk ook deze korte video over hoe je je Pas kunt activeren.
JE PAS ACTIVEREN
Volg de link in de bevestigingsmail die je van Interrail hebt ontvangen of volg deze stappen:
- Download en open de DiscoverEU Travel app en log in op jouw account. Je vindt de DiscoverEU Travel app in de App store (Apple) o fPlay Store (Android). Je kan de minimale iOS/Android-versie vereisten in dit artikel bekijken.
- Als je voor de eerste keer inlogt, selecteer dan de optie ‘begin met het instellen van een wachtwoord’. Vul hier je e-mailadres in, zodat we je een link kunnen sturen om je account in te stellen.
- Je zal worden gevraagd of je meldingen voor de DiscoverEU Travel app wil inschakelen. Dit is een manier voor ons om deelnemers te informeren over eventuele problemen op het treinnetwerk, zoals stakingen of andere significante storingen. We raden je daarom ten zeerste aan om deze meldingen op je toestel in te schakelen.
- Zodra je account is ingesteld, log je in op de app. Als het de eerste keer is dat je inlogt, kan het even duren voor je Pas in je app geladen is.
- Zodra de Pas is toegevoegd, word je gevraagd je ID-nummer te verifiëren. Dit moet overeenkomen met het document waarmee je reist, aangezien je het mogelijk aan de ticketcontroleurs moet tonen.
- Kies je reisperiode: je zal worden gevraagd om de 1-maand geldigheidsperiode van de Pas waarin je van plan bent te reizen in te stellen. Binnen deze periode kan je dan beginnen met het plannen van je 7 reisdagen. Je kan een reisdag plannen in het gedeelte Mijn Pas van je app, of je kan een trein activeren die je wil nemen in het gedeelte Mijn Reis. Je kan deze reisdag altijd weer annuleren in Mijn Pas als je plannen wijzigen, zolang de datum zelf nog niet is ingegaan. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie hierover. Hou er rekening mee dat wanneer je de geldigheid van een maand wil wijzigen, je dit ook moet wijzigen voordat deze ingaat.
- Nadat je je Pas aan je toestel hebt toegevoegd, kan je deze altijd terugvinden in Mijn Pas.
- Na het volgen van deze stappen kan je beginnen met het aanmaken van je QR-codes voor de reizen die je gaat maken met je Pas. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over hoe je dit kan doen. We hebben ook enkele handige tips & tricks verzameld voor het plannen van je reis, die je hier kan vinden.
Weet je niet zeker wanneer je aan je reis begint?
Maak je geen zorgen, je kan je reisperiode later nog wijzigen. Onthoud wel dat je dit doet voordat de reisperiode ingaat. Let er ook op dat je pas in je eerste trein kan stappen als je Pas is geactiveerd en dat je online moet zijn om je Pas te activeren.
Hoe weet ik wanneer ik een reisdag gebruik?
Elke dag waarop je een reis hebt toegevoegd aan je Pas, telt als een reisdag. Een overzicht van je geactiveerde reisdagen vind je op Mijn Reis, aangezien alle actieve reisdagen in je reisschema staan. Wanneer je een trein opslaat op je Pas, vragen we of je hiervoor een reisdag wil activeren. Als je niet zeker weet welke dagen geactiveerde reisdagen zijn, check dan Mijn Reis of Mijn Pas.
Kan ik een reisdag annuleren?
Je plannen gewijzigd? Geen probleem, je kan een reisdag annuleren tot 23:59 uur de dag ervoor. Als een reisdag eenmaal is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk en staat je reisdag vast. Hou er rekening mee dat wanneer je ook de geldigheidsmaand wil wijzigen, je dit ook moet wijzigen of annuleren voordat deze is ingegaan. Bekijk dit artikel voor meer informatie.
Gebruiken nachttreinen meer reisdagen?
Voor nachttreinen hoef je maar één reisdag te gebruiken. Reis je met een nachttrein die na middernacht aankomt, dan hoeft alleen jouw vertrekdag een reisdag te zijn. Je moet een andere reisdag gebruiken als je overstapt op een andere trein en verder reist nadat je nachttrein arriveert. Maar we vragen je om een andere reisdag te gebruiken wanneer je deze reis aan je Pas toevoegt, zodat je zeker weet dat je gedekt bent.
Lees dit artikel voor meer informatie over het reizen met nachttreinen.