Zodra je het boekingsformulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mail van Interrail met je pasnummer. Voeg dit toe aan de DiscoverEU Travel App en volg de onderstaande stappen om je pas reisgereed te maken. Je kunt ook onze korte video bekijken over het activeren van je pas hier.
Je pas activeren
Je kunt de link in je Interrail-bevestigingsmail volgen of de onderstaande stappen uitvoeren:
- Download de DiscoverEU Travel App uit de App Store (Apple) of Play Store (Android) en log in op je account. De minimale iOS- en Android-vereisten vind je in dit artikel.
- Als je voor het eerst inlogt, kies “Begin met het instellen van een wachtwoord” en voer je e-mailadres in. We sturen je een link om je account aan te maken.
- Je wordt gevraagd of je meldingen voor de app wilt inschakelen. Deze gebruiken we om deelnemers te informeren over verstoringen in het treinverkeer, zoals stakingen of grote storingen. We raden sterk aan ze aan te laten.
- Log in op de app. Als je voor het eerst inlogt, kan het even duren voordat je pas verschijnt.
- Zodra de pas is toegevoegd, moet je je paspoort- of ID-nummer verifiëren. Dit moet overeenkomen met het reisdocument dat je tijdens je reis gebruikt.
-
Kies je reisperiode. Je moet een geldigheidsperiode van één maand instellen waarin je wilt reizen. Binnen deze periode kun je je 7 reisdagen plannen.
• Voeg reisdagen toe in “My Pass” of door een trein te activeren in “My Trip”.
• Reisdagen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd voordat de dag begint.
• Als je de maandelijkse geldigheidsperiode wilt wijzigen, moet je dit doen voordat deze begint.Voor meer informatie, zie dit artikel.
- Zodra geactiveerd, is je pas altijd beschikbaar in “My Pass”.
- Je bent nu klaar om QR-codes voor je reizen te maken. Meer informatie vind je in dit artikel. We hebben ook handige reistips verzameld. Lees ze hier.
Weet je nog niet wanneer je begint met reizen?
Geen zorgen, je kunt je reisperiode later nog wijzigen, zolang deze nog niet is begonnen. Houd er rekening mee dat je online moet zijn om je pas te activeren en dat je niet op je eerste trein kunt stappen voordat je pas is geactiveerd.
Hoe weet ik wanneer ik een reisdag gebruik?
Elke dag met een reis toegevoegd aan je pas telt als reisdag. Je kunt je actieve reisdagen bekijken in “My Trip” en “My Pass”. Wanneer je een trein toevoegt, vraagt de app of je die dag als reisdag wilt activeren.
Kan ik een reisdag annuleren?
Ja. Je kunt een reisdag annuleren tot 23:59 uur op de dag ervoor. Zodra een reisdag is begonnen, kan deze niet meer worden geannuleerd en wordt hij als gebruikt beschouwd.
Als je ook je maandelijkse geldigheidsperiode wilt wijzigen, doe dit dan voordat deze begint. Meer informatie vind je in dit artikel.
Gebruik je nachttreinen meer reisdagen?
Nee. Nachttreinen vereisen slechts één reisdag. Als je nachttrein na middernacht aankomt, telt alleen de vertrekdag als reisdag.
Je hebt alleen een extra reisdag nodig als je na aankomst verder reist met een andere trein. In dat geval vraagt de app je om nog een reisdag te activeren wanneer je de reis toevoegt.
Meer informatie over nachttreinen vind je in dit artikel.