Po wypełnieniu formularza rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail od Interrail z numerem karnetu, który należy dodać w aplikacji DiscoverEU Travel App. Na podstawie poniższych kroków skonfigurujesz karnet na podróż i dobrze się do niej przygotujesz! Przygotowaliśmy także krótki film o aktywacji karnetu, znajdziesz go tutaj.
AKTYWACJA KARNETU
Użyj linku w e-mailu potwierdzającym otrzymanym od Interrail lub wykonaj poniższe czynności:
- Pobierz i otwórz aplikację DiscoverEU Travel App i zaloguj się do swojego konta. Aplikacja DiscoverEU Travel App jest dostępna w sklepie App Store (Apple) lub Sklepie Play (Android). Minimalne wymagania dotyczące wersji systemu iOS/Android znajdziesz w tym artykule.
- Jeśli logujesz się po raz pierwszy, wybierz opcję „rozpocznij od ustawienia hasła”. W tym miejscu podaj swój adres e-mail, abyśmy mogli wysłać Ci link do utworzenia konta.
- Otrzymasz zapytanie, czy włączyć powiadomienia dla aplikacji DiscoverEU Travel App. Tą drogą możemy informować uczestników o wszelkich problemach w obrębie sieci kolejowej, takich jak strajki lub inne znaczące zakłócenia w świadczeniu usług. Dlatego zdecydowanie zalecamy włączenie tych powiadomień na swoim urządzeniu.
- Po skonfigurowaniu konta zaloguj się do aplikacji. Jeśli logujesz się po raz pierwszy, załadowanie Twojego Karnetu do aplikacji może zająć trochę czasu.
- Po dodaniu karnetu zostaniesz poproszony o zweryfikowanie numeru identyfikacyjnego. Numer paszportu lub dowodu osobistego powinien odpowiadać dokumentowi, z którym podróżujesz, ponieważ być może będziesz musiał go pokazać kontrolerom biletów.
- Wybierz okres podróży: Zostaniesz poproszony o zaplanowanie 1-miesięcznego okresu ważności Karnetu, w którym planujesz podróżować. W tym okresie możesz zacząć planować 7 dni podróży. Możesz zaplanować dzień podróży w sekcji "My Pass” w aplikacji lub aktywować pociąg, którym chcesz jechać w sekcji "My Trip”. Zawsze możesz ponownie anulować ten dzień podróży w sekcji “My Pass”, jeśli plany się zmienią, o ile sam termin jeszcze się nie rozpoczął. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule. Pamiętaj, że jeśli chcesz zmienić także miesięczny okres ważności, musisz to również zmienić przed jego rozpoczęciem.
- Gdy Twój Karnet znajdzie się na Twoim urządzeniu, możesz go w każdej chwili znaleźć w sekcji “My Pass”.
- Po wykonaniu tych kroków możesz rozpocząć tworzenie kodów QR dla podróży, które będziesz odbywać ze swoją karnetem. Więcej informacji o tym, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule. Zebraliśmy także kilka przydatnych wskazówek dotyczących planowania podróży, które można znaleźć tutaj.
Nie wiesz, kiedy zaczynasz podróż?
Nie martw się, możesz później ponownie zmienić okres podróży. Pamiętaj tylko, aby zrobić to przed rozpoczęciem okresu podróży.
Pamiętaj, że nie możesz wsiąść do pierwszego pociągu, dopóki nie aktywujesz karnetu, a na potrzeby aktywowania karnetu musisz mieć połączenie internetowe.
Skąd mam wiedzieć, że korzystam z dnia podróży?
Każdy dzień, w którym do karnetu masz dodaną podróż, liczy się jako dzień podróży. Przegląd aktywnych dni podróży znajdziesz w sekcji Moja podróż, ponieważ wszystkie aktywne dni podróży będą wymienione w przeglądzie trasy. Gdy zapiszesz pociąg w swoim karnecie, zapytamy Cię, czy chcesz aktywować dzień podróży dla tego pociągu. Jeśli nie masz pewności, które dni zostały aktywowane jako dni podróży, przejdź do sekcji Moja podróż lub Mój karnet.
Czy mogę odwołać dzień podróży?
Zmieniasz plany? To nie problem – dzień podróży możesz odwołać do 23:59 dnia poprzedzającego. Po rozpoczęciu dnia podróży nie można go już odwołać, a Twój dzień podróży będzie niezmienny. Uwaga: jeśli chcesz zmienić 1-miesięczny okres ważności, to również musisz to zmienić lub anulować przed jego rozpoczęciem. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.
Czy na pociągi nocne wykorzystuje się więcej dni podróży?
W przypadku pociągów nocnych należy wykorzystać tylko jeden dzień podróży. Jeśli podróżujesz nocnym pociągiem, który przyjeżdża po północy, tylko dzień wyjazdu musi być dniem podróży. Musisz wykorzystać kolejny dzień podróży, jeśli po przyjeździe nocnego pociągu przesiądziesz się do innego pociągu i będziesz kontynuować podróż. W momencie dodawania tej podróży do karnetu poprosimy Cię o wykorzystanie innego dnia podróży, aby nie doszło do pomyłki.
Aby uzyskać więcej informacji na temat podróżowania nocnymi pociągami, przeczytaj ten artykuł.