Sobald du nach deiner DiscoverEU-Reise wieder zu Hause bist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, um die Nachreise-Umfrage auszufüllen. Bitte beachte, dass die Umfrage erst an dich gesendet wird, wenn die einmonatige Gültigkeitsdauer deines DiscoverEU-Reisepasses abgelaufen ist.
Nachdem du die Umfrage abgeschlossen hast (sie dauert etwa 10 Minuten), erhältst du automatisch eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass dein DiscoverEU-Teilnahmezertifikat in deinem DiscoverEU-Profil zum Download bereitsteht.
Ich habe die Umfrage nach der Reise nicht erhalten
Wenn du bereits mit deinem DiscoverEU-Pass gereist bist, aber die Umfrage nach der Reise nicht per E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deine Spam-Mails. Wenn du sie dort nicht findest, kannst du das Travel Team kontaktieren, indem du deine Anfrage hier einreichst.
Ich habe die Umfrage nach der Reise ausgefüllt, aber keine Teilnahmebestätigung erhalten
Wenn du alle Seiten der Umfrage nach der Reise ausgefüllt hast, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung, dass deine Teilnahmebescheinigung in deinem DiscoverEU-Profil zum Download bereitsteht. Achte bitte darauf, das Postfach der E-Mail-Adresse zu überprüfen, mit der du dich beworben hast. Wenn du sie nicht finden kannst, kannst du das Travel Team kontaktieren, indem du deine Anfrage hier einreichst.