My Trip y My Pass funcionan juntos en la app DiscoverEU Travel. En My Trip guardas los trenes que quieres coger. En My Pass ves los datos de tu Pase y los códigos QR que enseñas en el tren.
¿Qué es My Trip?
My Trip reúne todos los trenes que guardas en el Planner.
Puedes crear más viajes pulsando + arriba a la derecha, por ejemplo para comparar rutas distintas. Pero solo un viaje está vinculado a tu Pase: el que tiene el icono del pasaporte y tu nombre debajo. Cuando hayas elegido tu ruta final, guarda esos trenes en ese viaje.
Pulsa los tres puntos junto al nombre de un viaje para:
- Edit: cambiar el nombre de tu viaje.
- Duplicate: duplicar el viaje, por ejemplo para probar otra ruta. La copia no está vinculada a tu Pase.
- Show in widget: añadir tu viaje a la pantalla de inicio del móvil para acceder rápidamente.
¿Cómo añado trenes a mi Pase?
Pulsa tu viaje para ver todos los trenes guardados. Para añadir otro tren, pulsa + Add another journey. Esto te lleva al Planner. Cómo funciona el Planner
Cuando tu Pase esté activado, pulsa el símbolo del código QR junto a un tren para añadirlo a tu Pase. Si todavía no has activado un día de viaje para esa fecha, la app te pedirá que lo hagas. Si ya lo has hecho, lo verás junto a la fecha, encima del tren. Cómo añadir un trayecto a tu Pase
Si el tren circula por tu país o pasa por él, la app te preguntará si quieres usar tu viaje de ida (outbound) o de vuelta (inbound). Más información sobre cómo viajar en tu país de residencia
Añade trenes solo cuando tengas claro que vas a viajar. En cuanto añades un tren a tu Pase, ese día de viaje cuenta como usado, aunque no viajes. ¿Has cambiado de idea? Consulta «¿Y si cambian mis planes?» más abajo.
¿Cómo comparto o veo mi viaje?
Pulsa los tres puntos arriba a la derecha de tu viaje para:
- Share as image: enviar una imagen de tu ruta en un mapa. Es útil si contactas con el equipo DiscoverEU Travel.
- Share as link: compartir los datos de tus trenes, por ejemplo con tu familia para que pueda seguir tu viaje.
- Edit trip: cambiar el nombre de tu viaje.
Por defecto, tu viaje aparece como una lista. Pulsa View on map para ver toda tu ruta en un mapa de Europa. En Statistics encontrarás datos curiosos sobre tu viaje que puedes compartir en redes sociales o guardar como recuerdo.
¿Qué puedo ver en My Pass?
Abre My Pass y pulsa tu Pase para ver sus datos.
Aquí verás tu nombre, el tipo de Pase, el número de Pase y las fechas de validez. Pulsa el botón de detalles junto a tu nombre para ver los datos de tu pasaporte y tu país de residencia. Si algo no es correcto, ponte en contacto con el equipo DiscoverEU Travel.
También puedes ver cuántos días de viaje y viajes de ida y vuelta te quedan. Los días de viaje usados incluyen todos los que has activado, pasados o futuros. Si cancelas un día de viaje futuro, se vuelve a sumar a tu total.
¿Dónde encuentro mis códigos QR?
Debajo del número de días de viaje verás los números del 1 al 7. Cada número es uno de tus días de viaje.
- En un día de viaje que todavía no has usado, pulsa Add a journey. Esto te lleva a My Trip, donde puedes añadir trenes a tu Pase.
- En un día de viaje con trenes añadidos, pulsa Show ticket para abrir el código QR que enseñas al revisor. Cómo funciona el control de billetes
¿Y si cambian mis planes?
Lo que puedes cambiar depende de cuándo hagas el cambio:
- Antes de que empiece tu día de viaje (antes de las 00:00, hora local): puedes cambiar tus trenes o cancelar el día de viaje por completo.
- El mismo día de viaje (por ejemplo, hoy): ya no puedes cancelar el día de viaje, pero todavía puedes cambiar tus trenes. Quita los trenes antiguos de tu Pase y añade los nuevos.
- Cuando el día de viaje ha terminado: ya no puedes hacer ningún cambio.
¿Al final no vas a viajar en un día de viaje futuro? Quita los trenes de tu Pase en My Trip y luego pulsa Cancel travel day en My Pass. Si solo quitas los trenes, no recuperas el día de viaje.
¿Quieres cambiar tu fecha de inicio? Primero cancela los días de viaje que tengas programados, luego desactiva tu Pase y vuelve a activarlo enseguida con la nueva fecha. Tu Pase tiene que seguir activado o se cancelará. Cómo cambiar tus fechas | Por qué tu Pase debe seguir activado