¿Cuáles son otras herramientas útiles en la aplicacón de viaje DiscoverEU?

En el menú de la configuración que se encuentra en la esquina superior a la derecha, puedes cambiar la configuración de las notificaciones de la aplicación, la configuracón de tu privacidad, y poder 'activar el registro de errores.'

• Notificaciones: Recomendamos enfácticamente que actives el servicio de notificaciones, ya que esto te proveerá con información de viaje importante (por ejemplo, huelgas o grandes interrupciones). Estas notificaciones son generales, y no están ajustadas a tu itinerario específico. Además, activando las notificaciones también habilitará que la aplicación te avise cuando sospeche que activaste un día de viaje por equivocación. Notificaciones promocionales son opcionales, y son relacionados a eventos DiscoverEU.
• Configuración de privacidad: En esta sección puedes activar que la aplicación comparta anónimamente estadísticas de su funcionamiento a nuestros servidores. Esto nos ayudará a crear una mejor confiable experiencia de viaje para ti y futuros viajeros. Igualmente, puedes controlar el acceso a internet y la ubicación de la aplicación.
• Registro de errores: Esta herramienta se necesitará solo si tienes problemas técnicos. En dado caso, por favor mira este artículo para instrucciones.
• Usar actualizaciones en tiempo real: Esta función debe estar activada por defecto para mostrar actualizaciones en tiempo real de trenes de algunas empresas ferroviarias. Si es necesario debido a un problema técnico, puedes desactivarla y la aplicación utilizará horarios planificados, que pueden no reflejar los últimos cambios.

Esta sección te permite editar tus datos personales y acceder a tus billetes electrónicos para tus reservas de asiento.

• Datos personales: En esta sección, tienes la opción de ajustar algunos de tus datos de tu cuenta de viaje DiscoverEU. No obstante, esta herramienta no cambiará tus datos en los otros sistemas relacionados que trabajan en segundo plano. Por eso, si necesitas cambiar cualquiera de estos datos por favor contactanos en vez de ajustarlos en la aplicación.
• Reservas de asientos: Aquí puedas encontrar cualquier reserva de asiento existente y que fue entregada como billete electrónico. Si tu billete es de papel, se te enviará por correo postal. También puedes encontrar información sobre cómo hacer reservas de asiento para cada país. Para más información acerca de las reservas de asiento, consulta este artículo.

Esta sección recopila información acerca de:

• Rutas de tren y consejos de viaje: Aquí puedes hallar algunas sugerencias para itinerarios para tu aventura DiscoverEU. También encontrarás consejos para viajar de forma sostenible.
• Guías de redes ferroviarias: Estas guías te ofrecen una muy útil explicación de la red ferroviaria para cada país. Esto incluye información sobre qué tipo de trenes hay, cuáles empresas operan en el país, las rutas más populares, dónde sí y no es válido tu Pase, y si se requieren reservas de asiento.

Aquí puedas encontrar cualquier reserva de asiento existente y que fue entregada como billete electrónico. Si tu billete es de papel, se te enviará  por correo postal. También puedes encontrar información sobre cómo hacer reservas de asiento para cada país. Para más información acerca de las reservas de asiento, consulta este artículo.

Esta sección guarda tu carnet digital EYCA, y hace enlace con la página web de EYCA. Allí puedes encontrar una variedad de descuentos que te proporciona el carnet EYCA, los cuales puedes aprovechar durante tu aventura DiscoverEU. Para más información sobre el carnet EYCA, consulta esta sección de nuestro Centro de ayuda.

Esta sección te enlaza con el Centro de ayuda de DiscoverEU, donde encontrarás mucha información del programa, tu producto de viaje (el Pase), consejos para planear, resolución de problemas y ¡mucho más! Si necesitas ayuda, también puedes contactar al equipo de viajes DiscoverEU enviando una solicitud a través del Centro de ayuda.

Esta sección hace enlace con la página web del programa DiscoverEU, donde podrás leer acerca del alcance del program DiscoverEU y las reglas para la solicitud.