Vous pouvez réserver vos places via l'application DiscoverEU Travel. L'application ouvre Interrail Self-Service, où vous finalisez votre réservation.
Comment ouvrir Interrail Self-Service ?
- Depuis le Planner : recherchez votre trajet et appuyez sur Book seat reservations.
- Depuis More : allez dans More > Seat reservations, choisissez le pays et appuyez sur Book with Interrail.
Comment réserver ?
- Connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre Pass.
- Indiquez vos gares de départ et d'arrivée. Les résultats affichent Included si vous n'avez pas besoin de réservation de place, ou Seat reservations required si vous en avez besoin.
- Choisissez le type de place (il n'y a généralement qu'une seule option) et ajoutez-le à votre panier.
- Accédez à votre panier, appuyez sur Checkout et suivez les étapes. Vos crédits de réservation sont utilisés en premier. Ensuite, les réservations supplémentaires sont à votre charge.
Astuce : réservez au maximum 4 trains par commande. Si vous en avez besoin de plus, passez plusieurs petites commandes pour éviter les erreurs.
Comment fonctionnent les crédits de réservation | Quels frais de réservation dois-je prévoir ?
Remarque : si vous participez à DiscoverEU par l'intermédiaire d'une organisation locale, il est possible que vous ne receviez pas de crédits de réservation. Dans ce cas, les informations sur les crédits ne vous concernent pas.
Où trouver mes billets ?
Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail de confirmation.
- Les billets électroniques sont joints à l'e-mail. Vous les trouverez aussi dans votre compte Interrail et dans l'application, sous More > Seat reservations > Your bookings.
- Les billets papier vous sont envoyés par la poste. Vous recevrez un numéro de suivi dès leur envoi.
Les billets papier mettent du temps à arriver : commandez-les bien à l'avance. Si votre départ est trop proche, un message d'erreur s'affichera avant le paiement. Vous pourrez alors acheter la réservation de place en gare, s'il reste des places.
Vous préférez réserver directement auprès d'une compagnie ferroviaire ? C'est possible, mais nous ne pouvons vous aider que de manière limitée pour ces réservations, car nous n'y avons pas accès. Comment payer vos réservations de place