Avec votre Pass Interrail DiscoverEU, vous recevez 4 crédits de réservation. Chaque crédit vous permet de réserver gratuitement une place.
Remarque : si vous participez à DiscoverEU par l'intermédiaire d'une organisation locale, il est possible que vous ne receviez pas de crédits de réservation. Dans ce cas, cet article ne vous concerne pas.
À quoi servent mes crédits ?
- Aux réservations de place dans les trains où elles sont obligatoires, et dans les trains où elles sont facultatives. Comment savoir si vous avez besoin d'une réservation de place
- À une place assise dans un train de nuit. Vous ne pouvez pas utiliser vos crédits pour une couchette ou une cabine-lit. Si vous voulez un lit, il est à votre charge.
Les crédits ne fonctionnent que si vous réservez via l'application DiscoverEU Travel (par Interrail Self-Service). Vous ne pouvez pas les utiliser si vous réservez directement auprès d'une compagnie ferroviaire, en gare ou ailleurs. Si un train ne peut pas être réservé dans Interrail Self-Service, la réservation de place est à votre charge.
Comment utiliser mes crédits ?
- Dans l'application DiscoverEU Travel, appuyez sur Book seat reservations. Interrail Self-Service s'ouvre alors.
- Connectez-vous et recherchez votre trajet.
- Ajoutez à votre panier les trains pour lesquels vous voulez réserver une place.
- Passez au paiement. Vos crédits sont utilisés en premier.
Comment réserver une place | Comment réserver des places ensemble en groupe
Chaque train utilise un crédit. Si votre trajet comprend une correspondance et que les deux trains nécessitent une réservation de place, cela utilise 2 crédits.
Comment savoir combien de crédits il me reste ?
Connectez-vous à Interrail Self-Service via l'application et recherchez un trajet. Le nombre de crédits restants s'affiche sous les résultats de recherche.
Que faire si mes projets changent ?
Les réservations de place effectuées avec un crédit ne sont pas remboursables, et le crédit n'est pas restitué. Si vous changez d'itinéraire et que votre nouveau train nécessite une réservation de place, vous devrez utiliser un autre crédit. Si vous avez déjà utilisé vos 4 crédits, la nouvelle réservation est à votre charge. Quels frais de réservation dois-je prévoir ?
Vous n'avez pas pu utiliser votre réservation de place à cause d'une grève, d'un train annulé ou d'une correspondance manquée ? Que faire si une perturbation ou une grève affecte votre voyage