Quali sono le altre funzioni utili dell'App DiscoverEU Travel?

Nel menu delle impostazioni in alto a destra è possibile modificare le impostazioni delle notifiche, della privacy e attivare la funzione di registrazione degli errori. 

• Notifiche: Ti consigliamo vivamente di attivare le notifiche del servizio, che ti forniranno informazioni importanti sul viaggio (ad esempio, scioperi o gravi interruzioni). Queste notifiche saranno generiche e non saranno specifiche al tuo itinerario. Inoltre, l'attivazione di queste notifiche consentirà all'applicazione di avvisare l'utente se sospetta che sia stato programmato un giorno di viaggio per sbaglio. Le notifiche promozionali sono facoltative e riguardano eventi legati a Discover-EU.
• Impostazioni sulla privacy: In questa sezione è possibile abilitare l'app a condividere statistiche anonime sulle prestazioni con i nostri server. Questo ci aiuterà a creare un'esperienza di viaggio più affidabile per te e per i futuri viaggiatori. Inoltre, è possibile gestire l'accesso a Internet e alla posizione dell'app.
• Registrazione degli errori: Questa funzione è necessaria solo se si verificano difficoltà tecniche. In tal caso, consultate questo articolo per le istruzioni.
• Utilizza gli aggiornamenti in tempo reale: l'opzione dovrebbe essere attivata per impostazione predefinita per mostrare gli aggiornamenti in tempo reale dei treni per alcune compagnie ferroviarie. Se necessario a causa di un problema tecnico, puoi disattivarla e l'app utilizzerà gli orari pianificati, che potrebbero non riflettere le ultime modifiche.

Questa sezione consente di modificare i propri dati personali e di accedere ai biglietti elettronici per la prenotazione dei posti. 

• Dati personali: In questa sezione avete la possibilità di modificare alcuni dettagli del tuo conto di viaggio DiscoverEU. Tuttavia, questa funzione non modifica ancora correttamente i dati nei vari sistemi coinvolti in background. Pertanto, se avete bisogno di modificare alcuni di questi dati, contattaci invece di modificarli tramite l'applicazione.
• Prenotazione posti: Qui è possibile trovare tutti gli ordini di prenotazione di posti esistenti che sono stati emessi come biglietti elettronici. Se il biglietto è stato emesso in forma cartacea, ti verrà recapitato per posta. È inoltre possibile trovare informazioni su come effettuare la prenotazione dei posti per ogni Paese. Per ulteriori informazioni sulla prenotazione dei posti, consultare questo articolo.

Questa sezione raccoglie informazioni su

• Itinerari ferroviari e consigli di viaggio: Qui puoi trovare alcuni suggerimenti di itinerari per la tua avventura DiscoverEU. Puoi anche trovare consigli su come viaggiare in modo sostenibile.
• Guide della rete ferroviaria: Queste guide offrono una descrizione molto utile e concisa della rete ferroviaria di ogni Paese. Includono informazioni sui tipi di treno, sulle compagnie che operano nel Paese, sulle tratte più popolari, sui luoghi in cui il Pass è o non è valido e sull'eventuale necessità di prenotare il posto.

Qui è possibile trovare gli ordini di prenotazione dei posti esistenti che sono stati emessi come biglietti elettronici. Se il biglietto è stato emesso in forma cartacea, ti verrà recapitato per posta. È inoltre possibile trovare informazioni su come effettuare la prenotazione dei posti per ogni Paese. Per ulteriori informazioni sulla prenotazione dei posti, consultate questo articolo.

Questa sezione conserva la vostra carta EYCA digitale e ti collega al sito web dell'EYCA. Qui ci sono un'ampia gamma di sconti offerti dalla carta EYCA, di cui potrai approfittare durante la tua avventura DiscoverEU. Per ulteriori informazioni sulla Carta EYCA, consultate questa sezione del nostro Centro assistenza. 

Questa sezione ti collega al Centro assistenza DiscoverEU, dove potrai trovare molte informazioni sul programma, sul tuo prodotto di viaggio, sui consigli per la pianificazione, sulla risoluzione dei problemi e molto altro ancora! Se avete bisogno di aiuto, potete anche contattare il team di viaggio DiscoverEU inviando una richiesta attraverso il Centro assistenza.

Questa sezione rimanda al sito del programma DiscoverEU, dove potrai leggere l'ambito del programma DEU e le regole di applicazione.