Riceverai un pacchetto per la prenotazione dei posti unitamente al Pass Interrail DiscoverEU. Per capire come funzionano i crediti, leggi attentamentele seguenti informazioni.
Il crediti a tua disposizione
Riceverai 4 crediti per la prenotazione del posto col tuo Pass Interrail DiscoverEU, che ti consentiranno di effettuare prenotazioni senza costi aggiuntivi. Puoi utilizzare i crediti sia per i treni per cui la prenotazione è obbligatoria, sia per quelli per cui è invece facoltativa. Per sapere quali sono i treni che richiedono la prenotazione del posto, cerca l'itinerario sul Planner oppure consulta questo articolo.
Prenotare i posti usando i crediti
La prenotazione del posto può essere effettuata tramite il pulsante "Prenota il posto" sull'App DiscoverEU Travel. Accedi al sistema di prenotazione Interrail, cerca l'itinerario desiderato e aggiungi al carrello i treni per i quali desiderate prenotare il posto. Una volta aggiunti tutti i posti, puoi procedere al pagamento e la prenotazione sarà completata. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo.
Ogni prenotazione consumerà un credito di prenotazione del posto, quindi tienilo a mente nel caso il tuo tragitto preveda molteplici cambi di treno. Puoi verificare i crediti rimanenti cercando un itinerario nel tool di prenotazione online di Interrail dell'app. Dopo aver effettuato l'accesso all'account, vedrai i crediti restanti sotto i risultati della ricerca.
Se desideri prenotare i posti per un gruppo di viaggiatori, puoi consultare questo articolo per ulteriori informazioni.
Ricorda: i crediti per la prenotazione del posto possono essere riscattati solo tramite il sistema di prenotazione Interrail nell'app e non possono essere utilizzati per effettuare prenotazioni tramite altri canali (ad esempio effettuando la prenotazione direttamente con la compagnia ferroviaria o in stazione). Inoltre, nonè possibile utilizzare i crediti per prenotare cuccette o cabine sui treni notturni, anche se è possibile utilizzarli per prenotare una poltrona. Se desideri viaggiare su treni non prenotabili tramite il sistema di Interrail, dovrai pagare la prenotazione di tasca tua.
Modificare l'itinerario dopo aver utilizzato un credito
Una volta utilizzato un credito per prenotare un posto, non avrai diritto ad alcun rimborso in caso di ripensamento. Se cambi il tuo itinerario e il nuovo treno richiede la prenotazione del posto, dovrai utilizzare un altro credito. Una volta esauriti tutti e 4 i crediti, dovrai pagare di tasca tua la prenotazione del nuovo posto. Per avere un'idea dei costi di prenotazione dei posti, puoi consultare questo articolo.
Se non hai potuto usufruire tuo malgrado del posto prenotato, ad esempio a causa di uno sciopero, della soppressione del treno o del ritardo di una coincidenza, leggi questo articolo per informazioni più dettagliate.
Se vuoi saperne di più sulla prenotazione dei posti in generale, puoi trovare molti altri articoli utili nel Centro assistenza DiscoverEU.