Hoe werken de onderdelen My Trip en My Pass?

In My Trip staan alle treinen die je in de Planner opslaat.

Je kunt extra reizen aanmaken door rechtsboven op + te tikken, bijvoorbeeld om verschillende routes te vergelijken. Let op: er is maar één reis gekoppeld aan je Pass, namelijk de reis met het paspoorticoon en je naam eronder. Heb je je definitieve route gekozen? Sla die treinen dan op in die reis.

Tik op de drie puntjes naast de naam van een reis om:

• met Edit de naam van je reis te wijzigen.
• met Duplicate de reis te kopiëren, bijvoorbeeld om een andere route uit te proberen. De kopie is niet gekoppeld aan je Pass.
• met Show in widget je reis aan het startscherm van je telefoon toe te voegen, zodat je er snel bij kunt.

Tik op je reis om alle opgeslagen treinen te zien. Wil je nog een trein toevoegen? Tik dan op + Add another journey. Zo ga je naar de Planner. Zo werkt de Planner

Zodra je Pass geactiveerd is, tik je op het QR-codesymbool naast een trein om hem aan je Pass toe te voegen. Heb je voor die datum nog geen reisdag geactiveerd? Dan vraagt de app je dat te doen. Heb je dat wel, dan zie je dat naast de datum boven de trein. Zo voeg je een reis toe aan je Pass

Rijdt de trein in of door je thuisland? Dan vraagt de app of je je heenreis (outbound) of terugreis (inbound) wilt gebruiken. Meer informatie over reizen in je thuisland

Voeg alleen treinen toe als je zeker weet dat je reist. Zodra je een trein aan je Pass toevoegt, telt die reisdag als gebruikt, ook als je niet reist. Van gedachten veranderd? Kijk hieronder bij 'Wat als mijn plannen veranderen?'.

Tik rechtsboven in je reis op de drie puntjes om:

• met Share as image een afbeelding van je route op een kaart te sturen. Handig als je contact opneemt met het DiscoverEU Travel Team.
• met Share as link je treingegevens te delen, bijvoorbeeld met je familie, zodat ze je reis kunnen volgen.
• met Edit trip de naam van je reis te wijzigen.

Je reis wordt standaard als lijst getoond. Tik op View on map om je hele route op een kaart van Europa te zien. Onder Statistics vind je leuke weetjes over je reis, die je kunt delen op social media of als herinnering kunt bewaren.

Open My Pass en tik op je Pass om de gegevens te zien.

Hier zie je je naam, het type Pass, je Pass-nummer en de periode waarin je Pass geldig is. Tik op de knop met details naast je naam om je paspoortgegevens en je thuisland te zien. Klopt er iets niet? Neem dan contact op met het DiscoverEU Travel Team.

Je ziet ook hoeveel reisdagen en heen- en terugreizen je nog over hebt. Gebruikte reisdagen zijn alle reisdagen die je hebt geactiveerd, in het verleden of in de toekomst. Annuleer je een toekomstige reisdag, dan krijg je die terug.

Onder het aantal reisdagen zie je de cijfers 1 tot en met 7. Elk cijfer is een van je reisdagen.

• Voor een reisdag die je nog niet hebt gebruikt, tik je op Add a journey. Zo ga je naar My Trip, waar je treinen aan je Pass kunt toevoegen.
• Voor een reisdag met toegevoegde treinen tik je op Show ticket om de QR-code te openen die je aan de conducteur laat zien. Zo werkt de kaartcontrole

Wat je kunt wijzigen, hangt af van wanneer je de wijziging doet:

• Voordat je reisdag begint (vóór 00:00 uur lokale tijd): je kunt je treinen wijzigen of de reisdag helemaal annuleren.
• Op de reisdag zelf (bijvoorbeeld vandaag): je kunt de reisdag niet meer annuleren, maar je kunt je treinen nog wel wijzigen. Verwijder de oude treinen van je Pass en voeg de nieuwe toe.
• Nadat de reisdag is afgelopen: je kunt niets meer wijzigen.

Reis je op een toekomstige reisdag toch niet? Verwijder de treinen in My Trip van je Pass en tik daarna in My Pass op Cancel travel day. Als je alleen de treinen verwijdert, krijg je de reisdag niet terug.

Wil je je startdatum wijzigen? Annuleer eerst alle geplande reisdagen, deactiveer daarna je Pass en activeer hem meteen opnieuw met je nieuwe datum. Je Pass moet geactiveerd blijven, anders wordt hij geannuleerd. Zo wijzig je je reisdata | Waarom je Pass geactiveerd moet blijven