In het boekingsformulier wordt je gevraagd om een foto of scan van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart) te uploaden. Onze externe provider, Shufti Pro (een applicatie voor digitale identiteitsverificatie), voert vervolgens namens ons de identiteitscontrole uit. Je kunt een door een EU-lidstaat uitgegeven paspoort of nationale identiteitskaart als identiteitsbewijs gebruiken.
Bij ShuftiPro kun je ofwel een foto van je identiteitsbewijs uploaden of een foto maken van je identiteitsbewijs met de camera van je computer. Je mag zelf kiezen welke methode je gebruikt.
Let op: een identiteitskaart moet een plastic kaart zijn om herkend te worden. Dit is een nieuwe methode om fraude voorkomen. Deze methode is gebruiksvriendelijk en, nog belangrijker, voldoet aan alle beveiligingsnormen.
De persoonsgegevens die worden opgeslagen en verwerkt, zijn nodig om je identificatie te verifiëren. Je gegevens worden verwijderd wanneer de verwerking is voltooid.
Nadat je je boekingsformulier hebt ingediend, wordt het verificatieproces binnen 5 minuten afgerond. Als je verificatie niet lukt, krijg je een e-mail om het nog een keer te proberen. Als de verificatie ook de tweede keer niet lukt, krijg je een e-mail met het verzoek om contact op te nemen met het DiscoverEU Travel Team voor hulp.