In het boekingsformulier wordt je gevraagd om een foto of scan van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart) te uploaden. Onze externe provider, Shufti Pro (een applicatie voor digitale identiteitsverificatie), voert vervolgens namens ons de identiteitscontrole uit. Je kunt een door een EU-lidstaat uitgegeven paspoort of nationale identiteitskaart als identiteitsbewijs gebruiken.
Bij ShuftiPro kun je ofwel een foto van je identiteitsbewijs uploaden of een foto maken van je identiteitsbewijs met de camera van je computer. Je mag zelf kiezen welke methode je gebruikt.
Let op: een identiteitskaart moet een plastic kaart zijn om herkend te worden. Dit is een nieuwe methode om fraude voorkomen. Deze methode is gebruiksvriendelijk en, nog belangrijker, voldoet aan alle beveiligingsnormen.
De persoonsgegevens die worden opgeslagen en verwerkt, zijn nodig om je identificatie te verifiëren. Je gegevens worden verwijderd wanneer de verwerking is voltooid.
Na het indienen van het boekingsformulier wordt het verificatieproces binnen 5 minuten voltooid. Als de verificatie niet succesvol is, ontvang je een e-mail om het nogmaals te proberen. Als de verificatie de tweede keer ook mislukt, zal ons ondersteuningsteam contact met je opnemen via e-mail.