Niemand komt graag vast te zitten onderweg, dus een goede voorbereiding is essentieel voor een ontspannen reis! We raden je aan om de avond voor je volgende reisdag de meest actuele informatie te raadplegen. Zo ben je eventuele verrassingen voor en kun je je plannen zo nodig aanpassen.
De informatie op de website van de treinmaatschappij is het meest actueel. Wij raden je altijd aan om hun informatie te raadplegen voor de laatste vertrektijden en routesuggesties. Het Interrail Team heeft een handig overzicht van websites samengesteld, dat je op deze webpagina kunt bekijken. Je vindt er veel informatie, georganiseerd per land, over eventuele dienstverstoringen aldaar.
De dienstregelinginformatie in je DiscoverEU-app is meestal in realtime aangepast als je verbonden bent met het internet. Deze informatie wordt wekelijks in je app gedownload. Geplande onderhoudswerkzaamheden aan de sporen zijn dan ook meestal al opgenomen in je DiscoverEU Travel-app, net als storingen en vertragingen op het laatste moment voor sommige spoorwegmaatschappijen, zolang je verbonden bent met het internet.
Als je reis wordt verstoord door wijzigingen in de dienstregeling, spreek dan het personeel van de uitvoerende treinmaatschappij aan. Zij zijn je eerste aanspreekpunt en zijn verantwoordelijk voor het regelen van alternatief vervoer, mocht je vertraging oplopen. Als je een trein dreigt te missen waarvoor je een zitplaats hebt gereserveerd, kijk dan zeker naar dit artikel.
Kijk voor meer informatie hierover in dit artikel over je rechten als treinreiziger.