Billetes electrónicos
El correo de confirmación, con tus billetes electrónicos adjuntos, puede tardar hasta 30 minutos en llegar. Si no lo encuentras:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Asegúrate de mirar en la bandeja de entrada del correo electrónico con el que inicias sesión en Interrail Self-Service.
- ¿Sigues sin recibir nada después de 1 hora? Mira en la app, en More > Seat reservations > Your bookings, o inicia sesión en Interrail Self-Service y ve a Reservations overview. Desde ahí puedes descargar tus billetes electrónicos.
¿Tampoco encuentras tu reserva ahí? Ponte en contacto con el equipo DiscoverEU Travel.
Billetes en papel
Los billetes en papel no se envían por correo electrónico, sino por correo postal. Recibirás un código de seguimiento cuando tu billete se haya enviado. Úsalo para seguir la entrega: primero en la web de PostNL y, cuando el billete haya salido de los Países Bajos, en la del servicio postal de tu país. Cómo seguir tu billete en papel
¿Sigues teniendo problemas con la entrega? Ponte en contacto con el equipo DiscoverEU Travel.