Biglietti elettronici
L'email di conferma, con i biglietti elettronici in allegato, può impiegare fino a 30 minuti ad arrivare. Se non la trovi:
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
- Assicurati di controllare la casella dell'indirizzo email che usi per accedere a Interrail Self-Service.
- Ancora niente dopo 1 ora? Guarda nell'app, in More > Seat reservations > Your bookings, oppure accedi a Interrail Self-Service e vai su Reservations overview. Da lì puoi scaricare i biglietti elettronici.
Non trovi la prenotazione nemmeno lì? Contatta il team DiscoverEU Travel.
Biglietti cartacei
I biglietti cartacei non vengono inviati via email, ma per posta. Riceverai un codice di tracciamento quando il biglietto sarà spedito. Usalo per seguire la consegna: prima sul sito di PostNL e poi, quando il biglietto avrà lasciato i Paesi Bassi, sul sito del servizio postale del tuo paese. Come seguire il biglietto cartaceo
Hai ancora problemi con la consegna? Contatta il team DiscoverEU Travel.