Rezerwacje elektroniczne
E-mail z potwierdzeniem i załączonymi rezerwacjami elektronicznymi może dotrzeć nawet po 30 minutach. Jeśli nie możesz go znaleźć:
- Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.
- Upewnij się, że sprawdzasz skrzynkę adresu e-mail, którego używasz do logowania w Interrail Self-Service.
- Po godzinie nadal nic? Zajrzyj do aplikacji, do sekcji More > Seat reservations > Your bookings, albo zaloguj się do Interrail Self-Service i przejdź do Reservations overview. Stamtąd możesz pobrać rezerwacje elektroniczne.
Tam też nie ma Twojej rezerwacji? Skontaktuj się z zespołem DiscoverEU Travel.
Rezerwacje papierowe
Rezerwacje papierowe nie są wysyłane e-mailem, tylko pocztą. Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz numer przesyłki. Dzięki niemu możesz śledzić dostawę: najpierw na stronie PostNL, a gdy przesyłka opuści Holandię, na stronie operatora pocztowego w Twoim kraju. Jak śledzić rezerwację papierową
Nadal masz problem z dostawą? Skontaktuj się z zespołem DiscoverEU Travel.