Przewodnik po pociągach

Przygotowanie podróży

• Jakie są przydatne wskazówki dotyczące planowania podróży?
• Dokąd mogę podróżować z moim biletem DiscoverEU Interrail Pass?
• Czy mogę odwiedzić różne miasta w jednym kraju?
• Czy mogę korzystać z biletu DiscoverEU Interrail Pass w swoim kraju?
• Czy mogę wsiąść z rowerem do dowolnego pociągu?

Podczas Twojej podróży

• Jak poznawać innych uczestników podczas podróży DiscoverEU?
• Jak sprawdzić, czy na trasie nie ma konserwacji torów lub innych zakłóceń?
• Jak otwierać bramki z kartą DiscoverEU Interrail Pass?

Twoje prawa pasażera

• Czym jest dokument Prawa pasażera w UE?
• Co powinienem zrobić, jeśli zakłócenia/strajk powodują duże opóźnienie mojej podróży?
• Jak działają prawa pasażerów w przypadku podróżujących DiscoverEU?
• Co zrobić, jeśli mój lot zostanie opóźniony lub odwołany albo gdy zaginie mój bagaż?
• Z kim mogę się skontaktować w przypadku naruszenia moich praw pasażera?

Podróżowanie z niepełnosprawnością

• Jakie są możliwości dla uczestników z potrzebami przystępności?
• Czy osoby z niepełnosprawnością podróżujące koleją mogą skorzystać z pomocy i ułatwień dostępu?
• Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat dostępnych podróży?
• Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat podróżowania na wózku inwalidzkim dla osób niepełnosprawnych?
• Gdzie znajdę więcej informacji na temat przystępnych podróży dla osób niedowidzących?
• Co się stanie, jeśli mój sprzęt do poruszania się (np. elektryczny wózek inwalidzki) uległ nieodwracalnemu uszkodzeniu w wyniku działań personelu przewoźnika kolejowego?